Opći uvjeti poslovanja
Posljednje ažuriranje: 1. listopada 2026.Ovi Opći uvjeti uređuju korištenje internetske stranice najamsatorakamp.shop i sklapanje ugovora o najmu opreme na daljinu između trgovca i korisnika.
1. Podaci o trgovcu
Planinar najam d.o.o., Rakovac 14, 47000 Karlovac, OIB: 48291735064. Društvo je upisano u sudski registar Trgovačkog suda u Zagrebu pod MBS 080412573. Temeljni kapital: 2.500,00 EUR, uplaćen u cijelosti. Direktor: Ivan Horvat. IBAN: HR1723400091110674521, Privredna banka Zagreb d.d.
Kontakt: +385 47 615 230, [email protected]. Radno vrijeme: ponedjeljak–petak 8–19 h, subota 8–14 h.
2. Predmet ugovora
Trgovac korisniku iznajmljuje kamping i planinarsku opremu na određeno vrijeme uz naknadu. Oprema ostaje u vlasništvu trgovca. Ne prodaje se, osim potrošnog materijala u poslovnici (plinske kartuše i slično).
3. Cijene
Sve cijene izražene su u eurima (EUR) i uključuju PDV od 25 %. Cijena je iskazana po danu najma. Popusti za dulji najam (10 % od 4 dana, 20 % od 7 dana) obračunavaju se automatski. Troškovi dostave prikazani su prije potvrde rezervacije.
Kaucija nije dio cijene najma; to je povratno jamstvo koje se plaća pri preuzimanju opreme.
4. Sklapanje ugovora
Ugovor je sklopljen kada trgovac korisniku e-poštom potvrdi rezervaciju. Prije potvrde korisnik može provjeriti i ispraviti sve unesene podatke. Trgovac zadržava pravo odbiti rezervaciju u slučaju nedostupnosti opreme, o čemu korisnika obavještava bez odgode.
5. Plaćanje
Najam se plaća karticom (Visa, Mastercard, Maestro) ili gotovinom pri preuzimanju, odnosno bankovnom uplatom na temelju predračuna. Za svaku transakciju izdaje se fiskalizirani račun. Podaci o karticama ne pohranjuju se na našim poslužiteljima.
6. Otkazivanje
Rezervaciju je moguće besplatno otkazati do 48 sati prije dogovorenog preuzimanja. Kod kasnijeg otkazivanja trgovac zadržava 30 % iznosa najma. Detalji o pravu na jednostrani raskid nalaze se na stranici Pravo na odustanak i povrat.
7. Reklamacije i rješavanje sporova
Prigovore možete podnijeti pisanim putem na [email protected], poštom na adresu sjedišta ili u poslovnici. Na prigovor odgovaramo pisano najkasnije u roku od 15 dana od primitka.
Sporove nastojimo riješiti sporazumno. Potrošač se može obratiti i Centru za mirenje pri Hrvatskoj gospodarskoj komori ili drugom tijelu za alternativno rješavanje potrošačkih sporova. Za sporove je nadležan stvarno nadležni sud u Karlovcu.
8. Mjerodavno pravo
Na ove uvjete primjenjuje se pravo Republike Hrvatske, osobito Zakon o obveznim odnosima i Zakon o zaštiti potrošača.