Od rezervacije do povratka
Najam je jednostavan, ali želimo da znate sve unaprijed – bez sitnih slova i iznenađenja pri povratku.
Odaberite opremu u našoj trgovini, postavite trajanje i datum preuzimanja te potvrdite rezervaciju. Rezervacija je obvezujuća tek kad je potvrdimo e-poštom, obično u roku od sat vremena u radno vrijeme. Ako neka stavka nije dostupna, javit ćemo vam zamjenu.
Opremu preuzimate u poslovnici na Rakovcu 14 od 8 sati, a možemo je donijeti i na adresu u Karlovcu ili u kamp. Pri preuzimanju potpisujete kratki ugovor o najmu i plaćate kauciju.
Ako vam je prvi put, pokazat ćemo vam kako postaviti šator, napuhati podlogu i upaliti kuhalo. Uz opremu dobivate i list s preporučenim rutama i kontaktima kampova.
Ako nešto zakaže, nazovite ili pošaljite WhatsApp poruku. U radijusu od 30 km možemo dovesti zamjensku opremu, najčešće isti dan.
Opremu vratite do 12 sati posljednjeg dana najma. Ne morate je prati – samo istresite. Nakon pregleda od nekoliko minuta vraćamo kauciju.
Kako čistimo opremu
Vreće za spavanje peremo u profesionalnoj perilici s blagim deterdžentom bez mirisa i sušimo na niskoj temperaturi. Šatore ručno čistimo, dezinficiramo podnicu, sušimo raširene najmanje 24 sata i provjeravamo svaku šipku, klin i patentni zatvarač. Podloge brišemo i dezinficiramo.
Svaki komad nosi karticu s datumom posljednjeg pranja i pregleda.
Oštećenja – fer pravila
Normalno trošenje i blato nikada ne naplaćujemo. Detalji u Uvjetima najma.